Digital strategi

Utvecklade och ledde innehållsstrategier över flera kanaler, inklusive redaktionella arbetsflöden riktade mot kulturellt engagerade unga målgrupper. Erfarenheten spänner över kampanjutveckling, plattformsspecifikt innehåll (e-post, app, webb) och omnikanalplanering, samt partnerskap och affiliateintegrationer.

  • Redaktionell planering
  • Innehållsgranskningar och gapanalys
  • SEO och sökordsstrategi
  • Varumärkespositionering
  • Flerkanalsdistribution
  • Resultatmätning och rapportering

Ledde Nikes strategi för sociala medier i Storbritannien, med ansvar för både organisk och betald aktivitet på centrala plattformar. Levererade storskaliga kampanjer och samarbetade med interna team och externa partners för att driva engagemang, relevans och kulturellt genomslag.

  • Plattformsstrategi och kanalval
  • Communitybyggande och engagemang
  • Betald social media och kampanjplanering
  • Ramverk för influencers och partnerskap
  • Kreativ ledning
  • Resultatmätning och rapportering

Ledde livscykelstrategi med fokus på medlemstillväxt, engagemang och långsiktig retention. Arbetade med beteendedata för att utforma personanpassade användarresor, livscykelkommunikation och händelsebaserat engagemang över digitala kontaktpunkter.

  • Kartläggning av kundresor
  • E-post- och CRM-automation
  • Medlemskaps- och lojalitetsprogram
  • Onboarding- och retentionsflöden
  • Churn-analys och churn-förebyggande
  • Segmentering och personanpassning